Domande più comuni
Ciò che ti stai domandando, prima di chiederlo a voce
Resi e rimborsi
I pezzi vengono controllati uno ad uno prima di una qualsiasi spedizione, il cliente viene costantemente aggiornato sull'andamento della produzione e quando una miniatura è pronta per essere inviata o ritirata a mano.
Nel caso in cui un modello abbia delle imperfezioni dovute alla stampa, basterà mandare una foto del problema e provvederemo a sostituirlo (non sarà necessario rimandarlo indietro).
I pezzi vengono sempre mostrati al cliente prima dell'acquisto, al meglio delle nostre possibilità (i dettagli spesso sono minuscoli e sono difficili da identificare in foto).
Mio cuggino ha una stampante in 45k, mi puoi vendere/regalare il file stl?
Non solo non ci è possibile, ma non vogliamo nemmeno farlo.
1. La vendita di file stl generati con Titancraft, è contro le loro condizioni d'uso.
2. Sono già disponibili gratuitamente, se avete comprato tutti i pacchetti utilizzati per farli (più di 500€)
3. Il mio lavoro è composto da: Character Design, Impostazione di stampa, Stampa 3d, Cura dei pezzi.
Oltre a questo, se viene inviato ci sono anche imballaggio e costo della consegna. Con i soldi guadagnati non solo spero di ampliare il mio negozio e di aumentare i servizi offerti, ma vorrei anche provare a camparci, cosa sempre più difficile in Italia. Volete sostenere il piccolo commercio? I primi passi sono non chiedere sconti e non chiedere articoli in regalo. Sul sito ci saranno offerte regolari, quando potrò permettermi di farle e non certo a convenienza del singolo cliente.
4. Detto questo, sono il primo a mettere online dei campioncini gratuiti, scaricabili dalla sezione dedicata alla community di Titancraft.
I modelli vengono provati prima di esser messi in vendita?
Avete solo questi modelli in vendita?
Sempre.
Visitando la sede potrete vedere voi stessi i pezzi messi in vendita.
Non sono un pittore professionista, anzi, non mi azzardo nemmeno lontanamante a pensare di diventarlo, quindi i colori sono principalmente speedpaint, ottimi per far vedere i dettagli.
Le pochissime volte in cui decido di realizzare un modello particolare, esso non viene nemmeno mostrato al pubblico -se non a clienti affezionati. Può essere per una questione di decenza e buongusto, oppure perchè quel tipo di modello non è sul catalogo (troppo rischioso, o incomprensibile per il pubblico. Potrebbe trattarsi di pezzi di diorami, o altre assurdità).
L'accesso all'inventario segreto è riservato solamente a chi sa cosa chiedere ;)
Ricordo che si possono sempre chiedere ordini personalizzati!
Siano per personaggi particolarmente elaborati, siano per posizioni uniche dei modelli.
Questi modelli hanno una maggiorazione sul prezzo finale, dipendentemente dal tipo di modifiche applicate.
